Instalaciones increíbles, la comida buena pero muy poca variedad, animación solo para los niños, nada para los adultos.

Muy bien la estancia y los trabajadores simpáticos, solo hay que tener cuidado al reservar aboné la diferencia de una suite me dijo una recepcionista que estaría hasta las seis de la tarde pero no me dijo que entraba la comida, mal información por su parte y luego por preguntar sobre las 12:30 y me habían bloqueado la tarjeta a las doce, menos mal que me desbloquearon para poder entrar en la habitación con dos pequeñas ya medirás y encima me dijo que yo me llegara por si había disponibilidad, pero si yo he pagado ese suplemento y me dijo hasta las 6 de la tarde por qué me intentas vender la moto, bueno el hotel bien pero la recepción fatal mucho cuidado menos mal que decidí irme por qué mis pequeñas tenían hambre si no recogería una hoja de reclamación.

O melhor das instalações são as piscinas e os escorregas.

La estancia ha sido buena. El servicio de camarero muy lentos y muy poco personal. El buffet muy malo baja calidad y servicio en general malo.

Las instalaciones se van quedando desfasadas.

Estancia muy bien y ubicación, comida de mala calidad.

Hotel q deja mucho q desear el buffet es de mala calidad y muy repetitivo.. poco personal una sola persona para hacer carnes,.pescados, pasta ,wok, tortitas no da abasto en las mesas muy mal organizado para la bebida 1 solo camarero para muchas mesas y encima tiene q ir a la entrada a por las bebidas si añadimos q encima tienen q echar cuenta de las tarjetas de cada mesa pq tienes q pasar la tarjeta de la habitación por cada consumición q hagas aunques tengas el todo incluido y la pulserita. Poca seguridad del servicio de socorrismo dos personas chocaron al caer de los toboganes rápidos y he visto como el socorrista daba paso para q se tirará otra persona y esta le ha tenido q decir q se esperaba a q saliera un niño de la piscina pq el llegaba al final. Si a todo esto añado q durante toda mi estancia he estado sin tlf en la habitación estado en las habitaciones más alejadas de recepción.. reclamándolo durante 3 días diciendome q me llamarían para solucionarlo y al tercer día deje de reclamarlo pq encima uno de ellos q era como el encargado ponía mala cara... fatal. Muy decepcionada incluso les dije q me facilitaran un tlf a donde yo llamar desde mi móvil y ni eso.

En cuanto a las instalaciones para los niños, espectacular, el tema de los toboganes les hace muy entretenida y divertida la instancia. Para los adultos, no es admisible que para tomar una cerveza te lleves 30 minutos en la Cola, que la variedad de la comida sea tan escasa, y que la calidad de algunos productos tan baja por ejemplo el café, la fruta, las ensaladas, etc.

Buen hotel para familias, destacar la amabilidad del personal.

Casi todo bien. Instalaciones buenas y limpias, personal súper atentos y amables pero tuvimos problemas en las comidas.